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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AGB von YoServ.de
Die aktuelle Version der AGB von YoServ.de finden Sie immer auf der
Internetseite http://www.YoServ.de. Wir weisen unsere Kunden auf die
Möglichkeit hin, die laufenden AGB auszudrucken oder durch den Download
der vorhandenen .PDF-Datei auf ihren Computer zu sichern.
(Auch als PDF-Dokument)
Allgemeines:
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge mit YoServ.de, Inh. Michael Wagner, Weißenburger Straße 33, 33607 Bielefeld (folgend YoServ.de).
Abweichende AGB´s anderer und internationaler Vertragspartner werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn darauf in diesen AGB ausdrücklich hingewiesen wird. So gelten explizit die Vergaberichtlinien der jeweiligen Network Information Center (NIC) über die YoServ.de im Auftrag des Kunden die Registrierung von TopLevel bzw. SecondLevel Domainnahmen vornimmt (z.B. DE-NIC eG, CORE, Neulevel usw.)
Die Bereitstellung aller Internet-Services erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB und der angegebenen Zusatzbestimmungen dritter.
Die AGB sind im Internet unter http://www.YoServ.de/agb/ jederzeit frei abrufbar und ausdruckbar und werden bei jeder Online-Bestellung zur Kenntnis gebracht. Der Kunde erkennt die AGB von YoServ.de vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung.
Nachdem der Kunde seine Erstbestellung vorgenommen und seine persönliche Kundennummer erhalten hat, können Folgebestellungen z.B. von Wiederverkäufern auch auf elektronischem Wege per e-mail, Robot-Templates, Telefax oder einem anderen elektronischen Übertragungswege vorgenommen werden. Der Kunde erkennt auch bei jeder elektronischen Übermittlung von Bestellungen ohne weitere, persönliche Unterschrift jeweils die aktuellen AGB an, die jederzeit unter den o.a. Adresse eingesehen werden können.
1. Leistungsumfang, Entgelte, verbindliche Bestellung
1.1
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Produkt bzw. Leistungsbeschreibung,
die mit dem Bestellformular verknüpft und über das Internet bzw. Autoresponder
abrufbar ist. Es obliegt dem Kunden sich vor der Tätigung einer verbindlichen
Bestellung, gleich auf welchem der o.a. Wege sie erfolgt, sich vor der
Bestellung über die tagesaktuellen Preise sowie den ggf. geänderten Leistungs-
und Funktionsumfang zu informieren.
1.2
Mit dem Absenden der YoServ.de Online-Bestellformulare oder einer
formlosen Bestellung per e-mail bzw. Mail-Template an YoServ.de
kommt ein verbindlicher Vertrag über die Nutzung der Dienstleistungen
zwischen YoServ.de und dem Kunden (Auftraggeber) gem. jeweils
aktueller Produkt-/Leistungsbeschreibung zustande. Darauf wird unmittelbar
vor Absenden der Bestellung ausdrücklich hingewiesen. Dieser Vertrag hat
auch ohne nachträgliche Übermittlung der schriftlichen Bestellbestätigung
volle Gültigkeit, da bereits nach dem Absenden der Bestellung eine automatisierte
Auftragsabwicklung (z.B. Domainregistrierung, Service-Bereitstellung) erfolgt.
Macht der Kunde nach Absenden der Bestellung von seinem Widerspruchsrecht gebrauch, werden die zu diesem Zeitpunkt tatsächlich erbrachten Leistungen (z.B. Domainbebühren bereits auf Ihn registrierter Domains, Einrichtungs- und Technikerpauschalen usw.) in jedem Falle zur Zahlung fällig.
1.3
Sollte der Kunde eine Leistung dritter Anbieter über YoServ.de
bestellt oder als Zusatzleistung mitbestellt haben, begründet dies getrennte
Vertragsverhältnisse mit dem jeweiligen Technologiepartner von YoServ.de
auf der Grundlage seiner Vertrags- und Geschäftsbedingungen.
Solche Vertragsverhältnisse unterliegen den in der Bestellung definierten Konditionen und den wirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Partner. Derartige Verträge enden unabhängig vom Vertragsverhältnis zwischen YoServ.de und dem Kunden und berühren dieses nur im ausdrücklich angegebenen Umfang.
1.4
Voraussetzung für die Nutzung der Dienstleistung ist ein Internet-Zugang
mit den dazu notwendigen technischen Einrichtungen. Kommt es auf der Seite
von YoServ.de zu technischen Änderungen werden diese per e-mail
an die bei der Bestellung übermittelte Mail-Adresse rechtzeitig angezeigt.
Es obliegt dem Kunden die ggf. nötigen Anpassungen auf seiner Seite selbst
vorzunehmen.
1.5
Domainnamen auf dem virtuellen Server werden durch YoServ.de
beim jeweiligen Network Information Center (NIC) registriert und direkt
mit dem Kunden abgerechnet. Die Domainnamen werden auf die persönlichen
Daten des Kunden registriert, d.h. der Kunde ist alleiniger Domaininhaber
(Admin-C). Der Kunde verpflichtet sich bei der Bestellung vollständige
und wahrheitsgemäße Kontaktangaben zu machen.
YoServ.de versichert alle Domainnamen unverzüglich freizugeben, sofern alle fälligen Forderungen ordnungsgemäß beglichen wurden, andernfalls ist YoServ.de berechtigt einen Eigentumsvorbehalt gem. BGB geltend zu machen und eine Umkonnektierung, nötigenfalls durch Übertragung auf sich selbst, zu verhindern und vom Rückbehaltungsrecht Gebrauch zu machen.
Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden an das jeweilige NIC in einem automatisierten Verfahren übermittelt. Der Kunde erkennt bei der Bestellung einer Domain oder der Beauftragung einer Domainübernahme die Vergaberichtlinien der jeweiligen NICs an und haftet bei Verstößen gegen diese Richtlinien.
Der Kunde kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn ihm diese durch das jeweilige NIC bestätigt wurde.
Bei allen TopLevel-Domainnamen werden die entsprechenden Gebühren unabhängig von dem Erfolg der Registrierung berechnet, sofern ein Verschulden durch den Kunden vorliegt. Der Kunde verpflichtet sich deshalb, die Verfügbarkeit des gewünschten Namens vor der Bestellung bei dem entsprechenden NIC direkt beim jeweiligen NIC und dessen offiziellen Datenbanken zu überprüfen, obgleich sich durch den Zeitversatz bei der Registrierung, veraltete Datenbestände der Whois-Datenbanken oder parallele Registrierungsversuche Dritter kein Verfügbarkeitsanspruch ableiten läßt.
Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten Domainnamen seitens YoServ.de ist ausgeschlossen. Der Kunde/Domaininhaber haftet außerdem im Falle eines Rechtsstreites, wenn er durch die Reservierung, Löschung, Domainübernahme oder Domainmodifikation eines Domainnamen die Namens-, Eigentums oder Markenrechte dritter verletzt oder gegen die Registrierungsbestimmungen der zuständigen NICs verstoßen wird. Es gelten in diesem Zusammenhand die Regelungen gem. Pkt. 5.3 ff dieser AGB.
1.6
Die zum Betrieb von Interntpräsenzen und sonstigen Leistungen benötigten
IP-Adressen bleiben im Besitz von YoServ.de und dürfen im Bedarfsfalle
kurzfristig verändert werden.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf die dauerhafte Nutzung der gleichen IP-Adresse, obgleich YoServ.de bemüht ist, die IP-Adressen für die Dauer des Vertragsverhältnisses dauerhaft zuzuweisen. Erfolgt eine Änderung von IP-Adressen, Hostnamen oder sonstigen, technischen Variablen, zeigt YoServ.de dies dem Kunden ggf. kurzfristig an. Für die auf Kundenseite ggf. nötigen Umstellungen und den daraus resultierenden Kosten ist ausschließlich der Kunde selbst verantwortlich.
1.7
Die Nutzung aller YoServ.de Leistungen erfolgt zu den jeweils
bei Vertragsabschluß gültigen Entgelten gemäß Produktinformation, die
ausschließlich online unter http://YoServ.de
abrufbar sind. Abweichende Angebote, Leistungen und Preise werden dem
Kunden ggf. auf Wunsch individuell in gesonderten, schriftlichen Angeboten
in Verbindung mit einer Angebotsnummer unterbreitet und haben eine im
Angebot angegebene Gültigkeitsdauer. Um das Angebot geltend zu machen,
verpflichtet sich der Kunde bei der Bestellung die übermittelte Angebotsnummer
anzugeben.
Der Kunde erhält zu jedem Zahlungsvorgang eine Rechnung per E-Mail
im Adobe Acrobat Reader an seine bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Die Rechnung gilt mit dem Datum des fehlerfreien Rechnungsversand seitens
YoServ.de als zugestellt. Nach Ablauf von 7 Tagen seit Zustellung
der Rechnung, gerät der Kunde mit der Zahlung automatisch in Verzug.
(§ 284 Abs. 3 BGB)
1.8
Die Zahlung der Entgelte erfolgt generell 1 Jahr im Voraus per Lastschrift
oder Überweisung. Einmalige Entgelte, variable Entgelte sowie Kaufpreise
für sonstige Produkte werden mit Erbringung der Leistung fällig.
Der Kunde verpflichtet sich, Änderungen seiner Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse unverzüglich und unaufgefordert an YoServ.de bekanntzugeben.
1.9
Der Kunde ist auch für Entgelte, die andere Personen befugt oder unbefugt
über seine Kundennummer verursachen, verantwortlich, es sei denn der Kunde
hat dies nicht zu vertreten. Dem Kunden obliegt der Nachweis, daß er dies
nicht zu vertreten hat.
1.10
Kommt der Kunde mit der Bezahlung eines nicht unerheblichen Teils der
Vergütung seiner Rechnung auch 14 Tage nach Rechnungstellung nicht nach,
ist YoServ.de berechtigt den Zugang zu Serverplatz und Domainnamen
oder sonstigen Internetdienstleistungen nach erfolgter Zahlungsaufforderung
per e-mail, Briefpost oder Telefax vorübergehend oder dauerhaft in Ihrer
Dialogfähigkeit zu sperren sowie die betroffene Leistung mit einem anonymen
Sperrvermerk zu versehen.
Kommt der Kunde auch in einem länger als 30 Tage dauernden Zeitraum mit einem Betrag, der dem monatlichen Entgelt entspricht, in Verzug, kann YoServ.de das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Dieses Kündigungsrecht steht YoServ.de auch beim Fehlen oder dem nachträglichen Entzug einer gültigen Einzugsermächtigung zu.
YoServ.de wird in diesem Falle ein Inkasso- und ggf. gerichtliches Mahnverfahren anstrengen, dessen Kosten der säumige Zahler in voller Höhe inkl. aller Mahn- und sonstigen Gebühren zu tragen hat.
YoServ.de ist im Falle der dauerhaften Sperrung von Internetpräsenzen berechtigt und angehalten zur Vermeidung von Beeinträchtigungen oder Vermögensschäden alle Endnutzer der jeweiligen Dienste und Leistungen direkt und unmittelbar über die Einstellung der Leistung zu informieren. In diesem Falle ist YoServ.de ausdrücklich NICHT zum Kundenschutz gegenüber Wiederverkäufern oder Zwischenhändlern verpflichtet, die Ihre, über YoServ.de bezogenen Leistungen, an Ihre Kunden weitergeben.
1.11
Sollte eine für die Domainregistrierung verantwortliche, zentrale Vergabestelle,
das sog. Network Information Center (NIC, z.B. DE-NIC e.G.) oder ein anderer
Anbieter, der durch YoServ.de genutzten, technischen Internet-Infrastrukturen,
seine Preisstellung oder sein Abrechnungsmodell für Internet-Adressen
(sogenannte Domains) oder sonstige technische Leistungen ändern, so ist
YoServ.de berechtigt, die Entgelte gegenüber dem Kunden mit Wirksamwerden
der Änderung ohne gesonderte Fristen entsprechend anzupassen. Sollte eine
derartige Anpassung erheblich sein, steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht
zu.
1.12
Gegen Forderungen von YoServ.de kann der Kunde nur mit unbestrittenen
oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.
1.13
Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts oder
Leistungsverweigerungsrechts nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig
festgestellter Gegenansprüche zu.
2. Bereitgestellte Inhalte, Programme und Daten
2.1
Die von YoServ.de im Rahmen des Internet-Services zugänglich
gemachten Text-, Bild- und Tonmaterialien sowie Programme (zum Beispiel
CGI-Module) sind in der Regel urheberrechtlich geschützt. Der Kunde kann
solche von YoServ.de zur Verfügung gestellten Materialien zur
Gestaltung eigener Internet-Inhalte für die Dauer des Vertragsverhältnisses
unter der über YoServ.de geführten Internet-Adresse nutzen und
diese Inhalte auch personalisieren oder modifizieren. Die sonstige Nutzung
(insbesondere Vervielfältigung, Zurverfügunghaltung und -stellung) ist
nur mit schriftlicher Genehmigung durch YoServ.de gestattet.
2.2
YoServ.de haftet für die Richtigkeit, Fehlerfreiheit, gewünschte
Funktionsweise und Vollständigkeit der Inhalte und Programmodule nur im
Rahmen der Haftungsregel nach Ziffer 14. YoServ.de ist für Inhalte,
die nicht auf eigenen Servern liegen, nicht verantwortlich und kann -
unbeschadet der Ziffer 14 - keinerlei Gewähr für diese Inhalte übernehmen.
2.3
Zur Erstellung von Statistiken durch den Kunden werden auf dem Server
des Kunden sogenannte Log-Files für die letzte Woche gespeichert. Eine
Auswertung der Log-Files erfolgt von YoServ.de nur mit dem Zweck,
dem Kunden zentral aufbereitete und verdichtete Statistiken gemäß Kundeninformation
bereitzustellen. Eine darüber hinausgehende Speicherung und Nutzung durch
YoServ.de ist ausgeschlossen.
3. Regelungen zu selbst erstellten Inhalten
3.1
Der Kunde verpflichtet sich, für seine privaten oder geschäftsmäßigen
Angebote Namen und Anschrift sowie bei Personenvereinigungen und Gruppen
auch Namen und Anschrift des Vertretungsberechtigten anzugeben (gesetzliche
Anforderung nach §6 TDG).
3.2
Der Kunde gewährleistet, daß die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
Darüber hinaus ist das Hinterlegen von erotischen oder pornographischen
Inhalten im Rahmen der YoServ.de Internet-Services nicht gestattet,
sofern es sich nicht um gesondert zu bestellende und geschützte Adult-Server
für Erotikangebote handelt.
Auf den Adult-Servern dürfen erotische Inhalte publiziert werden, sofern, die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes gewährleistet ist!
Es dürfen keine Inhalte veröffentlicht werden, bei denen Sex mit Minderjährigen, Tieren oder menschenverachtende Handlungen dargestellt oder beschrieben werden.
Die Seiten müßen durch ein in Deutschland zugelassenes Passwortsystem geschützt werden.
Es dürfen weiterhin keine Links oder Werbung zu Seiten mit erotischem Inhalt eingebunden werden, die nicht ebensfalls mit einem Passwortschutzsystem ausgestattet sind!
YoServ.de ist berechtigt, vorgenannte Inhalte sofort und ohne Vorankündigung ggf. dauerhaft zu sperren.
3.3
Dem Kunden ist bekannt, daß für alle Teilnehmer im Übertragungsweg des
Internets in der Regel die Möglichkeit besteht, von in Übermittlung befindlichen
Daten ohne Berechtigung Kenntnis zu erlangen. Dieses Risiko nimmt der
Kunde in Kauf.
4. Registrierung, Wechsel, Änderung und Kündigung von Domains
4.1
YoServ.de erteilt per Telefon oder Internet grundsätzlich nur
unverbindlich Auskunft über die Verfügbarkeit einer Domain. Zwischen Auskunft
und Anmeldung kann eine Vergabe an eine Dritte Partei durch das jeweilige
NIC (Netzwork Information Center), also die zuständige Domainvergabestelle
oder eine andere Stelle erfolgen, ohne daß YoServ.de hierauf
Einfluß nimmt oder davon Kenntnis erlangt.
4.2
Die Anmeldung einer Domain erfolgt, sofern nichts abweichendes vereinbart
wurde, als deutsche "de"- Domain. Die Daten zur Registrierung
werden in einem automatisierten Verfahren ohne Gewähr an die DENIC oder
an eine andere zuständige Stelle weitergeleitet. Der Kunde kann von einer
tatsächlichen Zuteilung erst ausgehen, wenn der Internet-Service von YoServ.de
unter dem bzw. den gewünschten Namen bereitgestellt wurde. Jegliche Haftung
und Gewährleistung für die Zuteilung von bestellten Domainnamen sowie
für die zwischenzeitliche Vergabe an eine andere Partei sind seitens der
YoServ.de ausgeschlossen.
4.3
Sollten vom Kunden gewünschte Domains nicht mehr verfügbar sein, wird
YoServ.de eventuell vom Kunden angegebene Alternativen der Reihe
nach berücksichtigen. Sollte keiner der angegebenen Namen oder keine ausreichende
Anzahl verfügbar sein, wird YoServ.de weitere Domainnamen zur
Anmeldung vom Kunden anfordern.
4.4
YoServ.de betreut während der Dauer des mit dem Kunden geschlossenen
Vertrages sämtliche Domains auf der Grundlage der jeweils gültigen Richtlinien
der Vergabestellen, insbesondere den Regelungen der DENIC (einsehbar unter
http://www.denic.de). Sollten sich diese
Richtlinien ändern oder sollten sich die Rahmenbedingungen für die Registrierung
und Aufrechterhaltung von Domains aus anderen Gründen verändern, sind
YoServ.de und der Kunde bereit, ihr Vertragsverhältnis entsprechend
anzupassen.
4.5
YoServ.de führt die Anmeldung bzw. Registrierung von Domains
im Namen und im Auftrag des Kunden durch und trägt den Kunden als Nutzungsberechtigten
(also "admin-c") der jeweiligen Domain ein. Bei einzelnen Services
kann ein vom Kunden abweichender Nutzungsberechtigter benannt werden,
der anstatt des Kunden Berücksichtigung findet. YoServ.de wird,
bei direkten Endkunden, wie üblich, als "tech-c" eingetragen.
Die Eintragungen "admin-c" und "tech-c" sind notwendige
Angaben bei der DENIC. Ist der Kunde ein Wiederverkäufer (Reseller) wir
dieser aus Gründen des Kundenschutzes als "tech-c" und "zone-c"
eingetragen.
Dem Kunden ist bekannt, daß Name, Adresse und Telefonnummer des jeweiligen Nutzungsberechtigten bei der DENIC sowie in der RIPE-Datenbank zwingend und dauerhaft gespeichert werden und in der sogenannten "whois"-Abfrage im Internet (z.B. über www.denic.de) für ihn selbst und Dritte jederzeit einsehbar sind.
4.6
Im Falle der Beendigung des Vertragsverhältnisses ist der Kunde verpflichtet,
spätestens 14 Tage vor der erneuten Fälligkeit der Domain- oder Hosting-Gebühren
die schriftliche Einverständniserklärung des eingetragenen Admin-C zur
Löschung oder Übernahme der jeweiligen Domain(s) YoServ.de vorzulegen.
Dem Kunden ist bekannt, daß eine Löschung oder Freigabe von Domains ohne
diese Einverständniserklärung nicht möglich ist und ihm daraus resultierende
Domaingebühren bei erneuter Fälligkeit auch weiterhin berechnet werden,
wenn die Kündigung nicht fristgerecht erfolgt oder die dazu erforderlichen
Admin-C Freigaben nicht vorliegen.
4.7
Es besteht bei einzelnen Services die Möglichkeit, vorhandene Domains,
die zur Zeit von einem anderen Anbieter betreut werden, zukünftig als
Bestandteil des Vertragsverhältnisses bei YoServ.de betreuen
zu lassen. Dem Kunden ist bekannt, daß zur erfolgreichen Ummeldung eine
Freigabe des bisher die Domain betreuenden Anbieters und eine schriftliche
Einverständnis des Domaininhabers erforderlich ist.
YoServ.de wird daher in angemessenem Umfang versuchen, die Ummeldung erfolgreich durchzuführen. Sollte es dazu nötig sein die Anträge zur Konnektivitäts-Koordination (KK) mehrfach zu stellen, werden diese Gebühren auch mehrfach an den Kunden weitergegeben. YoServ.de kann jedoch bei ausbleibender Freigabe des dritten Anbieters keine Gewähr für die erfolgreiche Ummeldung übernehmen. Sollte für die Ummeldung ein Entgelt vereinbart worden sein, so ist der Kunde auch bei Ausbleiben dieser Freigabe gegenüber YoServ.de hierfür leistungspflichtig.
Eine erfolgreich umgemeldete Domain wird im Verhältnis zwischen YoServ.de und dem Kunden ansonsten wie eine neu registrierte Domain gemäß den hier getroffenen Regelungen behandelt, d.h. die Entgelte für eine neue Registrierungsperiode werden fällig.
5. Verantwortlichkeit des Kunden für Inhalte und Domainnamen
5.1
Der Kunde ist für alle von ihm, über seine Zugangskennung oder von Dritten
über seinen YoServ.de Service produzierten bzw. publizierten
Inhalte selbst verantwortlich. Der Kunde stellt YoServ.de von
jeglicher Haftung für den Inhalt aller auf dem Server publizierten Webseiten,
Datenbanken, E-Mails usw. frei. Eine generelle Überwachung oder Überprüfung
dieser Inhalte durch YoServ.de findet nicht statt.
5.2
YoServ.de überprüft die Inhalte des Kunden ferner nicht dahingehend,
ob Ansprüche Dritter berechtigt oder unberechtigt erhoben werden.
Der Kunde sichert zu, mit seinen publizierten Inhalten keinerlei Eigentums-, Warenzeichen- Patent- oder andere Rechte Dritter verletzen. Ferner sichert der Kunde zu, mit den publizierten Inhalten nicht gegen die guten Sitten und das jeweils geltende Recht zu verstoßen.
Im Internet ist es insoweit üblich, daß bis zu einer gerichtlichen Klärung Daten auf glaubhaftes Verlangen jedes Dritten gesperrt werden (siehe auch die "Dispute Policy" des InterNic unter www.internic.net). Der Kunde erklärt sich daher einverstanden, den Zugriff auf seine Inhalte in dem Fall zu sperren, daß Ansprüche Dritter glaubhaft erhoben werden.
5.3
Der Kunde versichert, daß nach seinem besten Wissen durch Registrierung
bzw. Konnektierung eines Domainnamens keine Rechte Dritter verletzt werden.
Der Kunde erkennt an, daß er für die Wahl von Domainnamen allein verantwortlich
ist. Für den Fall, daß Dritte Rechte am Domainnamen glaubhaft geltend
machen, behält YoServ.de sich vor, den betreffenden Domainnamen
bis zur gerichtlichen Klärung der Streitfrage zu sperren.
5.4
Der Kunde erklärt sich bereit, bei Wechsel des Betreuers einer Domain,
sowie Registrierung, Änderung oder Löschung einer Domain im jeweils erforderlichen
Umfang mitzuwirken und hierzu notwendige Erklärungen gegebenenfalls abzugeben.
Bei Beauftragung einer Domainübernahme (Konnektivitäts-Koordination, KK-Antrag, Change of Registrar) bzw. einer Änderung der Domaininhaber-Daten (Admin-C), einem Change Owner Antrag oder der Änderung weiterer Domain Kontakt bzw. Nameserverdaten eines bereits registrierten Domainnamens oder der vollständigen Löschung einer Domain ist der Kunde verpflichtet, YoServ.de gegenüber in schriftlicher Form und mit seiner Unterschrift zu bestätigen, daß er rechtmäßiger und authorisierter Inhaber (Admin-C, Owner-C) des zu übernehmenden, zu löschenden oder zu modifzierende Domainnamens ist und diese Änderungen beauftragt.
Der beauftragende Kunde haftet im Falle einer unrechtmäßigen Domainänderung, Domainlöschung oder Domainübernahme und trägt alle rechtlichen Konsequenzen.
5.5
Sollte YoServ.de aus in 3. und 5. beschriebenen Gründen eine
Sperrung vornehmen, ist der Kunde dennoch gegenüber YoServ.de
leistungspflichtig. Der Kunde erklärt sich mit sämtlichen Maßnahmen einverstanden,
die YoServ.de zu treffen hat, um vollziehbaren Anordnungen oder
vollstreckbaren Entscheidungen nachzukommen. Der Kunde hält YoServ.de
bezüglich der Ziffern 3. und 5. ferner von Forderungen Dritter, sämtlichen
entstehenden Kosten und nachteiligen Folgen frei.
6. Datensicherheit, Online-Übertragungen, Suchmaschinen
6.1
Soweit Daten an YoServ.de - gleich in welcher Form - übermittelt
werden, z.B. auch Datenübertragungen zum Server, stellt der Kunde Sicherheitskopien
her. Dies gilt auch im erforderlichen Umfang für die, innerhalb seiner
Präsenz, dynamisch generierten Daten (Datenbankinhalte, Foren und Gästebucheinträge
usw.).
Im Fall eines eintretenden Datenverlustes wird der Kunde die betreffenden
Datenbestände nochmals unentgeltlich auf den Server von YoServ.de
übertragen. Der Kunde hat KEINEN Anspruch auf die unentgeltliche Wiederherstellung
seiner Daten aus den regelmäßig angelegten System-Backups.
Unsere Backups werden lokal täglich, extern wöchentlich erstellt.
6.2
Der Kunde erhält zur Pflege seines Angebotes einen Loginnamen und ein
Loginpasswort. Er ist verpflichtet, dieses vertraulich zu behandeln, und
haftet für jeden Mißbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des
Passwortes resultiert. Es ist daher untersagt, E-Mail-Postfächer bzw.
deren Zugangsdaten kostenlos oder kommerziell an dritte weiterzugeben
(z.B. Freemail-Service usw.).
6.3
Diverse kundenspezifische Einstellungen der YoServ.de Services
werden online festgelegt. Die Übertragung solcher Daten erfolgt auf Gefahr
des Kunden ohne Gewähr von YoServ.de über das Internet. Die Mitteilungen
sind nach deren Eingang gültig und werden von YoServ.de bis zum
Eingang neuer Daten per Internet als verbindlich zur Leistungsdurchführung
verwendet. Hierbei auftretende Verzögerungen sind technisch bedingt und
stellen keinen Mangel dar.
6.4
Auf Wunsch führt YoServ.de eine Anmeldung der Internet-Präsenz
bei einer von YoServ.de festzulegenden Auswahl von Suchmaschinen
(Online-Suchdienste von Internet-Inhalten) durch. Diese Leistung erbringt
YoServ.de nach besten Möglichkeiten einer automatisierten Anmeldung,
jedoch ohne Gewähr für die tatsächliche Aufnahme der Internet-Präsenz
in die betroffenen Suchmaschinen.
Über eine Aufnahme und den Zeitpunkt entscheidet naturgemäß alleinig der Betreiber der jeweiligen Suchmaschine. Dem Kunden ist bekannt, daß von ihm für die Anmeldung angegebene Daten (Stichwörter, Beschreibungen) im Internet übertragen werden und nach der Aufnahme in eine Suchmaschine allgemein zugänglich sind.
7. Empfang und Versand von E-Mails
7.1
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, daß YoServ.de an
seine bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse E-Mails zur Information
im zumutbaren Umfang versendet. Zur Unterscheidung solcher E-Mails sind
diese auf geeignete Weise gekennzeichnet.
7.2
Sollte YoServ.de bekannt werden, daß der Kunde E-Mails unter
Angabe seines Domainnamens rechtswidrig oder entgegen allgemein anerkannter
Regeln der Kommunikation im Internet verschickt, behält sich die YoServ.de
vor, den Service vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Dies gilt ebenfalls
für Übertragungen ("Postings") von gewerblichen oder rechtswidrigen
Botschaften in öffentliche Newsgroups des Internets. Sollte YoServ.de
aus diesen Gründen eine Sperrung vornehmen, ist der Kunde dennoch gegenüber
YoServ.de leistungspflichtig. Wie unter Pkt. 6.2 beschrieben,
ist es auch in diesem Zusammenhang untersagt, kommerziell oder kostenlos
die Logindaten von Mailaccounts an dritte weiterzugeben oder auf unseren
Serversystemen sog. Free-Mail Services zu betreiben.
7.3
YoServ.de ist berechtigt, auf bereitgestellten POP3-Accounts
(Hauptadressen für E-Mails) eingegangene E-Mails zu löschen, a) nachdem
diese vom Kunden abgerufen wurden, b) nachdem sie gemäß Kundenweisung
weitergeleitet oder c) nachdem Sie von einem Autoresponder beantwortet
wurden.
8. Vertragsbeginn und -ende
8.1
Mit dem Tag der Übermittlung der elektronischen Bestellung per Online-Bestellformular
bzw. per standardisiertem Mail-Template entsteht zwischen dem Kunden und
YoServ.de das Vertragsverhältnis auf Grundlage der jeweils
gültigen AGB. Der Kunde bestätigt dies neben seiner verbindlichen,
elektronischen Bestellung zusätzlich durch schriftliche Übermittlung
des unterschriebenen Bestellformulars, mit dem er nochmals diese Geschäftsbedingungen
anerkennt. Dieser Tag stellt, ungeachtet des Datums der Zahlung, den Beginn
des Vertrags und der Abrechnung dar. Der Vertrag wird auf die in der Produktinformation
angegebene Mindestlaufzeit geschlossen und verlängert sich ohne Kündigung
des Kunden stillschweigend um diese Vertragslaufzeit. (In der Regel 12
Monate.)
8.2
Der Kunde und YoServ.de können das Vertragsverhältnis
ohne Angabe von Gründen jederzeit mit der in der jeweiligen Produktbeschreibung
ausgewiesenen Frist zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen.
8.3
Erfolgt die Kündigung durch YoServ.de hat der Kunde Anspruch
auf die anteilige Rückerstattung der im Voraus gezahlten Servermieten
bzw. Paketgebühren, sofern er keine Vertragsbestandteile oder Regelungen
der AGB schuldhaft verletzt hat. In allen anderen Fällen, insbesondere
bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden und auf eigenen Wunsch,
erfolgt grundsätzlich KEINE Rückerstattung der im Voraus entrichteten
Gebühren und Entgelte. Dem Kunden steht es frei, die jeweiligen Leistungen
bis zum Ende der Vertragslaufzeit voll zu nutzen. Domaingebühren
bzw. die in den Webpaketen enthaltene Domainpauschalen sind grundsätzlich
nicht erstattungsfähig. Die Domains sind für die angegebene
Zeit beim NIC reserviert und somit bezahltes Eigentum des Kunden.
8.4
Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit unbedingt der Schriftform per
Brief oder Telefax und der Empfangsbestätigung durch YoServ.de.
Eine Kündigung per e-mail wird grundsätzlich und zum Schutz des Kunden
und dessen Leistungen NICHT anerkannt. Die fristgerechte Kündigung gilt
nur dann als erfolgt, wenn deren fristgerechter Empfang durch YoServ.de
schriftlich per Brief, Fax oder e-mail bestätigt wurde.
8.5
Eine Kündigung von registrierten Domains bedarf zu Ihrer Wirksamkeit,
neben der unter 8.4 angeführten Schriftform, zusätzlich der fristgerechten
Vorlage der Einverständniserklärung des eingetragenen Domaininhabers (Admin-C),
der mit seiner Unterschrift einer Löschung der Domain-Namen bzw. einer
Übernahme durch einen neuen Registrar zustimmen muß.
Diese Einverständniserklärung des Admin-C muß YoServ.de spätestens 14 Tage vor dem in der Rechnung angegebenen Auslauftermin vorliegen. Wird eine gekündigte und freigegebene Domain bis zum angegebenen Auslauftermin nicht von einem anderen Registrar übernommen, werden die Domaingebühren automatisch für einen neuen Abrechnungszeitraum fällig.
8.6
YoServ.de kann entgeltfreie Leistungen oder entgeltfreie Zusatzleistungen
jederzeit ohne weitere Ankündigungen oder Fristen einstellen.
8.7
Der Kunde kann auf Wunsch in einen anderen YoServ.de-Service
mit einem abweichenden Tarif wechseln, insofern verfügbar und technisch
möglich. Die Bereitstellung der erweiterten oder eingeschränkten Leistungen
erfolgt schnellstmöglich, die Berechnung des geänderten Tarifs erfolgt
ab dem Termin der Umstellung.
8.8
Unbenommen bleibt das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schweren oder fortgesetzten
Verstößen gegen die vertraglichen Regelungen sowie bei Undurchführbarkeit
des Vertrages vor. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund ist YoServ.de
berechtigt, den Zugang zum YoServ.de-Internet-Service sofort
zu verwehren und die diesem Vertragsverhältnis zugeordneten Internet-Adressen
(Domains) zu löschen. YoServ.de kann ferner in diesem Fall hinterlegte
Inhalte und E-Mail-Nachrichten ohne Setzung einer Nachfrist sofort sperren
und löschen.
9. Verfügbarkeit, Wartung
9.1
In der Regel stehen die YoServ.de Services und Web-Server 24
Stunden täglich an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung. In der Vergangenheit
war es YoServ.de aufgrund diverser, Sicherungs-, Wartungs- und
Schutzmaßnahmen möglich eine Verfügbarkeit der Serversysteme von über
99,5% p.a. zu gewährleisten.
YoServ.de übernimmt KEINE Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Serversystemen und Daten. Bedingt durch die Infrastruktur des Internets, die technische Abhängigkeit von anderen Anbietern, die technischen Verfügbarkeit von Netzwerken, Leitungsnetzen (Backbones), Rechenzentren sowie die Notwendigkeit von Wartungsarbeiten, Hard- und Softwarefehlern oder die Folgen höherer Gewalt z.B. Naturkatastrophen, Stromausfälle oder vorsätzliche Angriffe auf Serversysteme durch Hacker ist es NICHT möglich Verfügbarkeitsgarantien auszusprechen.
9.2
YoServ.de sichert zu, beim Betrieb der Serversysteme, angemessene
Sicherheitsmaßnahmen und die nötige Sorgfalt zur Vermeidung der unter
9.1 beschriebenen Zustände sicherzustellen, die dem gehobenen technischen
Standard entsprechen. Dies beinhaltet z.B. Abwehrmaßnahmen gegen
unberechtigte Serverzugriffe (Hacker), unberechtigten Mailversand, Stromausfallversorgung,
regelmäßige Datensicherung, redundante Leitungsanbindungen usw.
Eine Haftung von YoServ.de für technisch bedingte und/oder fremdverursachte Ausfälle, Datenverluste, abgebrochene Datenübertragungen, E-Mailverluste, Datendiebstahl oder sonstige Probleme in diesem Zusammenhang ist ausdrücklich ausgeschlossen.
10. Technische Einschränkungen
10.1
Der Kunde hat, sofern nicht gesondert beauftragt (z.B. dediziertes Serversystem),
keinen Anspruch auf eine eigene IP-Adresse, einen eigenen physikalischen
Server für seine Inhalte oder eine ihm dediziert zugeordnete technische
Bandbreite (Prozessor-Rechenzeit, Hauptspeichernutzung, Leitungskapazität
für Datenverkehr usw.). Der Betrieb erfolgt zur notwendigen Kostenreduktion
auf leistungsfähigen Zentralrechnern (Multidomain-Servern) mit einer oder
mehr IP-Adressen und einer insgesamt für den jeweiligen Server verfügbaren
Bandbreite, wodurch Schwankungen in der tatsächlich dem Kunden zur Verfügung
stehenden Bandbreite möglich sind.
10.2
Betreibt ein Benutzer eine Internetpräsenz, die dauerhaft oder absehbar
die physikalischen Fähigkeiten eines Standard-Multidomain-Webservers z.B.
hinsichtlich der Prozessorauslastung und/oder der Hauptspeichernutzung
und/oder der Zugriffe pro Zeiteinheit und/oder des Datendurchsatzes pro
Zeiteinheit usw. überschreitet und führt diese Überlastung der technischen
Bandbreite zur Gefährdung der Serversicherheit , des stabilen Regelbetriebsverhaltens
oder zu einer deutlichen Herabsetzung der Systemleistung zu Ungunsten
anderer Benutzer, ist YoServ.de berechtigt, ohne Vorankündigung
geeignete Maßnahmen zur Wiederherstellung des gesicherten Regelbetriebsverhaltens
zu ergreifen und die Präsenz oder Teile dauerhaft zu sperren bzw. technisch
zu begrenzen.
Dies gilt insbesondere für CGI-Programm-Module, die nicht in der Programmbibliothek bereitgehalten werden sowie mySQL- und php-Applikationen sowie Downloads, Daten-Streamings und andere andere Programme.
10.3
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass YoServ.de auf Multidomain-Hostingsystemen
in geeigneter und angemessener Weise Schutzmechanismen, Prozessüberwachungen
und Prozessbegrenzungen implementiert, die dazu geeignet sind, die Folgen
fehlerhafter, ineffizienter oder sicherheitstechnisch bedenklicher Programme
(z.B. durch Endlosschleifen, hohe Lastwerte usw.) in Ihren negativen Auswirkungen
auf das Regelbetriebsverhalten oder die Stabilität des Systems zu begrenzen.
10.4
Unabhängig von den unter 10.1 bis 10.3 beschriebenen Einschränkungen,
wird in den Produktbeschreibungen der Multidomain-Hostingangebote explizit
darauf hingewiesen, daß Betrieb und Publikation folgender Programme und
Inhalte ausdrücklich untersagt ist:
jegliche Erotikangebote (s. spezielle Angebote), Betrieb ununterbrochen Laufender Applikationen und Programme, wie Bannertauschdienste (Banner-Server), Betrieb von Ad-Servern zur Einblendung von Werbe-Bannern, Betrieb von IRC- Eggdrop oder Chat-Servern, Freemail-Services, Game-Server oder Game-Community-Anwendungen, WebRadios, urheberrechtlich geschützte MP3- oder Musikdownloads, reine Downloadsites, Betrieb professioneller Suchmaschinen- oder Suchmaschineneintragungsdienste. Der Betrieb derartiger Angebote ist nur auf Grundlage individuell vereinbarter Hostingangebote zulässig.
Bei Verstoß gegen diese Einschränkungen ist YoServ.de berechtigt, die Präsenz ohne Vorankündigung zu sperren und die ggf. entstandenen Administrations- und Betriebskosten (z.B. Datentransfer usw.) auch Rückwirkend in Rechnung zu stellen.
10.5
Sollte ein Kunde mit seiner Präsenz die physikalische Leistungsfähigkeit
eines Standard-Multidomainsystems absehbar und dauerhaft überschreiten
und eine dedizierte Bandbreite zum Betrieb seiner Präsenz benötigen, die
nicht durch die Standard-WebPakete und das Hosting auf Multidomainsystemen
abgedeckt sind, erfolgt eine entsprechende Mitteilung durch YoServ.de.
Der Kunde erhält zudem ein individuelles Wechsel-Angebot auf spezielle,
dedizierte Hochleistungssysteme, auf dem Ihm die überdurchschnittlich
benötigte Bandbreite durch ein individuell angepasstes Leistungsangebot
und Entgelt exklusiv bereitgestellt wird.
10.6
Dem Kunden ist bekannt, daß Server-Accounts mit eigener Domain auf dem
virtuellen Server (virtueller Host) nur mit Browsern angesprochen werden
können, die sich an die aktuellen HTTP-Spezifikationen halten. Dies sind
laut aktueller Zugriffs-Statistiken über 99,9% aller derzeit genutzten
Browser (z.B. aktuelle Versionen von Netscape® und Microsoft ® u.a.).
11. Leistungsstörungen
11.1
YoServ.de leistet Gewähr für die gelieferten Waren, indem sie
nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise kostenlos nachbessert bzw. eine
kostenlose Ersatzlieferung vornimmt. Sollten zwei Nachbesserungs- bzw.
Nachlieferungsversuche fehlschlagen, so ist der Kunde nach seiner Wahl
berechtigt, Minderung oder Wandlung zu verlangen. Die unter Pkt. 9 und
10 beschriebenen, technischen Einschränkungen oder ggf. auftretende, technisch
bedingten Verügbarkeitsprobleme stellen keinen nachbesserungspflichtigen
Mangel in diesem Sinne dar.
11.2
Sofern sich aus diesen AGB´s nicht zulässigerweise ein anderes ergibt,
hat YoServ.de Störungen des Zuganges zum YoServ.de-Internet-Service
im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten zeitnah zu beseitigen.
Hat YoServ.de die zu beseitigende Störung zu vertreten, ist der Kunde zur Minderung des monatlichen Entgeltes berechtigt. Der Kunde ist verpflichtet, YoServ.de erkennbare Zugangsstörungen unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach deren Auftreten schriftlich anzuzeigen (Störungsmeldung). Der Kunde ist zur Geltendmachung von Mängeln oder Durchsetzung von Minderungen verpflichtet, Zeitpunkt, Dauer und Art der Störung oder Leistungsminderung in geeigneter Weise zu belegen bzw. nachvollziehbar zu dokumentieren (s. auch 14.5).
11.3. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind durch die Haftungsregelungen der Ziffer 14 geregelt.
12. Technische Beratung (Support)
12.1
YoServ.de verpflichtet sich, technische Unzulänglichkeiten des
bereitgestellten Webservers und der konnektierten Domains kostenlos und
zeitnah zu beseitigen, sofern diese nicht den zugesicherten Eigenschaften
entsprechen oder Funktionsfehler aufweisen.
12.2
Alle Wiederverkäufer sind für die technische Betreuung und den First-Level-Support
Ihrer Kunden selbst verantwortlich und können lediglich persönlich den
unmittelbaren YoServ.de Support in Anspruch nehmen, sofern die
Behebung technischer Störungen nicht in Ihrem Verantwortungs- und Einflussbereich
liegt.
12.3
Für die Funktionsfähigkeit der von Kunden eingebrachten oder erstellten
Programme, Scripts oder sonstiger Inhalte übernimmt YoServ.de
weder Support noch technische Beratung. Der Kunde kann solche Dienstleistungen
auf Wunsch entgeltlich (29,00€ (Werktags von 09.00 -18.00 Uhr) /
39,00€ (restliche Zeit) in Anspruch nehmen.
12.4
In den Leistungen ist ein kostenloser 24 Stunden Online- bzw. E-Mail-Support
enthalten, der sich ausschließlich auf zeitnahme, unetgeltliche Aufrechterhaltung
und Wiederherstellung vertraglich zugesicherter Eigenschaften und Funktionen
der Internetdienst- und Hostingleistung beschränkt.
Der Kunde verpflichtet sich, an den technischen Support alle zur Problembehebung relevanten Logindaten und sonstige technische Parameter, sowie entsprechende Fehlerbeschreibungen oder Fehlermeldungen nötigenfalls im Wortlaut zu übermitteln.
Der unentgeltliche Support-Service ist NICHT verpflichtet, allgemeine Fragen zur Technik und Arbeitsweise des Internets zu erklären, deren Gegenstand keine spezifische Problemstellung bei der Nutzung der bereitgestellten Internet-Services darstellt oder auf die bereits in den ebenfalls bereitgestellten Dokumentationen, Zugangsdaten und FAQ hinlänglich eingegangen wird.
Der Kunde hat KEINEN Anspruch auf die Annahme oder Abwicklung von Supportaufträgen über die publizierten Service- oder Info-Telefonnummern, die zur Beantwortung allgemeiner Anfragen zu Produkten und Leistungen eingerichtet wurden.
Stellt der Kunde darüber hinausgehende Supportanfragen oder beauftragt er die Beseitigung selbst verursachter Fehler z.B. Fehlerbeseitigung u. Anpassungen bei eigenen Programmen und Scripts, Korrektur von Fehlern auf der eigenen Website, Rücksetzen vergessener Passwörter, Änderung oder Herbeiführung individueller Einstellungen, Re-Installation von Server-Erweiterungen oder ganzen Hosts, Backup-Restores, Logfile-Analysen usw., ist YoServ.de berechtigt, für solche, nicht im Leistungsumfang enthaltenen, außervertraglichen Leistungen ohne weitere Ankündigung 29,00 € (Werktags von 09.00 - 19.00 Uhr) / 39,00 € (restliche Zeit) in Rechnung zu stellen.
13. Eigentumsvorbehalt
Es gilt der BGB Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Waren, Dienstleistungen, Web Seiten und von durch YoServ.de erstellte Grafiken und Programme bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von YoServ.de und unterliegen dem Copyright©.
Unautorisierter Gebrauch wird strafrechtlich verfolgt und hat ein Verfahren wegen Verstoß gegen Urheberrechte zur Folge.
14. Haftungsbeschränkung und Schadensersatzansprüche
14.1
YoServ.de haftet nur für Schäden, die von YoServ.de,
ihren gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen grob
fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung
betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Unberührt
bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
14.2
Die Benutzung der durch YoServ.de zur Verfügung gestellten Leistungen
und Angebote erfolgt demnach gem. der Einschränkung der Ziffer 14. Dies
bezieht sich insbesondere auf die Funktionalität und Virenfreiheit von
Inhalten und Software (z.B. Java-Applets, CGI-Module), die sich über den
YoServ.de-Internet-Service laden bzw. aktivieren lassen.
14.3
YoServ.de haftet NICHT für die korrekte Funktion von Infrastrukturen
oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich
von YoServ.de oder dessen Erfüllungsgehilfen liegen, sofern nicht
ausnahmsweise eine Haftung nach Ziffer 14.1 besteht.
Der Verantwortungs- und Einflussbereich von YoServ.de beschränkt sich demnach ausschließlich auf die technisch einwandfreie Funktion und Verfügbarkeit der eigenen Serversysteme und Domain-Nameserver, sowie der darauf installierten Programme. YoServ.de übernimmt ausdrücklich KEINE Haftung für die Verfügbarkeit der Leitungsanbindungen der unterschiedlichen Netzwerk- und Rechenzentrumsbetreiber und sonstiger Internet-Infrastrukturen.
Insbesondere gilt ein Haftungsausschluss für jegliche Form höherer Gewalt durch Naturkatastrophen und hierdurch hervorgerufene Leitungs- und/oder Stromausfälle usw.
14.4
Die Höhe von Schadensersatzansprüchen ist grundsätzlich auf die Höhe des
Auftragswertes beschränkt und kann demnach die gezahlten Gebühren für
einen Abrechnungszeitraum nicht überschreiten.
14.5
Vermeintliche Einschränkungen oder das Fehlen zugesicherter Eigenschaften
und Funktionen hat der Kunde YoServ.de schriftlich, spätestens
7 Kalendertage nach Kenntniserlangung des fraglichen Betriebszustandes
zu melden und durch geeignetes Material wie Logfiles, Screenshots von
Fehlermeldungen, Route-Verfolgungen usw. zu belegen.
Macht der Kunde technische Mängel geltend, ist er neben der hier angesprochnen
Dokumentation der Leistungseinschränkung verpflichtet, genaue Angaben
zur Dauer und Zeit solcher Einschränkungen, der Art des Einwahlproviders,
Art und Typ des benutzen Browsers, des Betriebssystems usw., zu machen.
15. Sonderregelungen für Wiederverkäufer (RESELLER)
15.1
YoServ.de ist bereit, auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen
Internet-Services und mit diesen verbundene Domains zu betreuen, an denen
die Nutzungsberechtigung nicht dem Kunden selbst, sondern dessen Vertragspartnern
(Endkunden) zusteht.
15.2
Der Kunde bleibt in diesen Fällen alleiniger Vertragspartner von YoServ.de.
Er hat den Endkunden vertraglich im erforderlichen Umfang auf die Regelungen
des Bestellformulars und dieser Geschäftsbedingungen sowie zur Mitwirkung
zu verpflichten, soweit nach diesem Vertrag und den Richtlinien der Vergabestelle
für Domains die Mitwirkung des Endkunden zur ordnungsgemäßen Registrierung,
Änderung oder Löschung einer Domain erforderlich ist. Der Kunde ersetzt
YoServ.de alle Schäden und stellt YoServ.de von allen
Ansprüchen und sonstigen Beeinträchtigungen frei, die daraus entstehen
können, daß vorgenannte Regelungen nicht eingehalten werden oder der Endkunde
die Mitwirkungspflichten nicht erfüllt.
15.3
In allen Fällen, in denen der Kunde von YoServ.de die Mitwirkung
bei der Abtretung oder Löschung einer Domain eines Kunden oder beim Providerwechsel
oder einer sonstigen Änderung der Domain eines Endkunden verlangt, hat
der Kunde sicherzustellen, daß die betreffende Änderung im Verhältnis
zum Endkunden rechtmäßig ist.
YoServ.de kann die schriftliche Einwilligung des Endkunden verlangen. Wirkt YoServ.de auf Weisung des Kunden an Änderungen einer Domain mit, so verpflichtet sich der Kunde, YoServ.de von allen eventuellen Ansprüchen freizustellen, die der Endkunde im Zusammenhang mit der Änderung gegen YoServ.de erhebt. Die entsprechende Freistellungspflicht gilt auch in Fällen, in denen YoServ.de Änderungen einer Domain eines Endkunden bewirkt, zu denen YoServ.de gegenüber dem Kunden berechtigt ist (z.B. Löschung einer Domain wegen Nichtzahlung der Vergütung).
15.4
YoServ.de Internet-Services beinhalten Leistungen (zum Beispiel
E-Mail-Adressen und Domainnamen), die eventuell getrennt bzw. aufgeteilt
vom Kunden an mehrere Parteien (Endverbraucher) weiterverkauft werden
können. Eine derartige deintegrierte Vermarktung von Komplettlösungen
bedarf nicht zuletzt aus Gründen der Rechtssicherheit der vorherigen Zustimmung
von YoServ.de.
16. Datenschutz
16.1
YoServ.de weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, daß personenbezogene
Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden und gegebenenfalls
an beteiligte Kooperationspartner, Erfüllungsgehilfen und Dienstleister
der YoServ.de im notwendigen Umfang weitergeleitet werden. Ansonsten
werden personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern
der Kunde einwilligt oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt.
16.2
Das abrechnungsrelevante Nutzungsvolumen wird vom Betreiber der Internet-Infrastruktur
im notwendigen Umfang erfaßt und an YoServ.de zu Abrechnungszwecken
übermittelt. YoServ.de ist berechtigt, solche zur Abrechnung
relevanten Daten dauerhaft zu speichern.
17. Sonstiges
17.1
YoServ.de ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen
mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen.
YoServ.de ist berechtigt, die verwendete Internet-Infrastruktur
und mit der Durchführung beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen,
jederzeit ohne gesonderte Mitteilung zu wechseln, insofern für den Kunden
hierdurch keine Nachteile entstehen.
17.2
Die in den AGB´s erwähnten Mitteilungen von YoServ.de an
den Kunden sowie im sonstigen Geschäftsverlauf notwendig werdenden Mitteilungen
stellt YoServ.de grundsätzlich an die bei der Bestellung übermittelte
E-Mail-Adresse bzw. webmaster@KundenDomain.xy (Default POP) zu, die hierzu
entsprechend vorkonfiguriert eingerichtet wird. Mitteilungen gelten mit
dem Eingang und der damit hergestellten Verfügbarkeit auf dieser Adresse
als zugestellt ungeachtet des Datums, an dem der Kunde derartige Nachrichten
tatsächlich abruft. Das Standard-Konto (Default POP) dieser E-Mail-Adresse
kann zur Sicherstellung der Kommunikation nicht gelöscht werden.
17.3
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden mindestens
4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an seine E-Mail-Adresse oder postalisch
mitgeteilt. Sollte solchen Änderungen nicht innerhalb von einem Monat
ab Zustellung widersprochen werden, gelten diese als angenommen. Erfolgen
die Änderungen zu Ungunsten des Kunden, kann der Kunde das Vertragsverhältnis
innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung fristlos kündigen.
17.4
Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen
AGB´s nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
17.5
YoServ.de steht es frei, zur Erbringung der Leistungen im Zuge
des technischen Fortschritts auch neuere bzw. andere Technologien, Systeme,
Verfahren oder Standards zu verwenden, als zunächst angeboten, insofern
dem Kunden hieraus keine Nachteile entstehen. Als Nachteil gilt es hierbei
NICHT, daß der Kunde die nötigen Änderungen an seiner Pränsenz vornehmen
muß, um die Funktionsfähigkeit unter den jeweils aktuellsten, technischen
Standards zu gewährleisten.
17.6
Ein Verkauf von einzelnen Geschäftsbereichen von YoServ.de oder
ein Gesellschafterwechsel begründen kein Sonderkündigungsrecht.
17.7
Soweit rechtlich zulässig, ist der Gerichtsstand Bielefled. Es gilt das
maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.
17.8
Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte
der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem übrigen
Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine
solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung
in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt
für etwaige Vertragslücken.
Bielefeld, den 01.06.2007
